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重庆市南岸区五举措落实便民办税缓解二手房交易压力

发布时间:2017-05-22 16:26:56 文章来源:阳光在线客户端下载

  一是加派人手,充实窗口办税力量。抽调责任心强、业务精通的同志到房交所支援,原则上一个窗口配备两名办税人员。增加导税服务人员,指导纳税人表格填报、审核,解答纳税人咨询,缓解窗口工作压力。
 
  二是优化流程,提升纳税服务质量。一方面适度减少增量房办税窗口,安排部分工作人员转岗做存量房办税事项。另一方面主动提供延时服务,导税人员每天提前半小时上班发号,午休时间留人值班办理业务;针对短时间内无法办结的业务,则前台先行受理,办结后再通知纳税人。
 
  三是宣传引导,确保办税场所安全。一方面主动约谈房屋中介机构人员,宣传办税流程,对现场办税管理提出明确的要求;建立双方情况定期通报机制,以便合理安排工作日程,控制现场人员数量。另一方面主动向区委区政府、舆情办汇报有关情况,争取公安、市政、物业管理等部门的支持,加派安保人员维持现场安全稳定。
 
  四是保障有力,建立情况通报机制。集中办公室、人事科和财务科等部门,专门做好宣传、舆情监控、人事和经费方面的保障。建立二手房交易应急工作组,专人负责收集政策执行、纳税人意见、舆情动向等方面的情况,及时汇总上报,有的放矢进行研究改进,促进二手房交易工作效率的提升。
 
  五是强化合作,工作质效稳步提升。与区不动产登记中心密切协作,召开协调会达成信息共享备忘录,做到信息数据共享、调用的深度融合,通过使用确认书的形式,实现资料一家收取两家共享;以其数据库为支撑开发外挂软件,以期实现前台一键提取信息,简化录入环节,大幅提升办税效率。


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